Panne de service sur Zilok.com

Comme vous l’avez peut-être remarqué ce Lundi, nous avons été victime comme nombre de sites en France et en Belgique d’une panne généralisée.

Cette dernière, indépendante de notre volonté, est due à des travaux de maintenance chez l’un des plus gros fournisseurs d’accès en France. Elle a entrainé une perte d’accès à nos serveurs et donc à nos différentes bases de donnée.

La conséquence directe de cet évènement a été la disparation de certaines données notamment des demandes de réservation, des inscriptions ainsi que des mises en ligne d’objets.

Vous nous en voyez extrêmement désolés et nous ferons notre possible dans les prochains jours pour réduire au maximum les désagréments que cet incident a pu provoquer.

Les acomptes déjà versés vous seront bien entendu intégralement remboursés et nous invitons les membres concernés à réitérer votre réservation auprès du propriétaire.

Nos équipes techniques ont travaillé d’arrache-pied pour stabiliser la situation et le site est désormais totalement opérationnel.

Au nom de toute l’équipe de Zilok.com, nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses et espérons que vous nous maintiendrez votre confiance.

Bien cordialement,

Gary CIGE

Directeur Général de Zilok.com