Description
Identifiant du produit : #363661
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joaquin 4 avril 2016
La réception du vélo n'a pas pu être possible. Lors d'une conversation téléphonique le loueur m'a demandé des documents supplémentaires que j'ai oublié de lui fournir. Pendant les 3 moins suivant la réservation le loueur ne m'a jamais relancé pour obtenir ces documents. Malgré l’acompte payé en ligne que je n'ai jamais annulé, il est passé outre cet acompte qui tient lieu d'engagement des deux parties et a considéré que ça ne m'intéressait plus. En téléphonant la veille du jour de la location, j'ai reçu l'amère nouvelle que je ne pourrai pas récupérer le bien réservé pourtant depuis 3 mois à l'avance. Voilà pour une première expérience de location via ce site.
kaubi 14 mars 2015
personnes très sympathiques et conciliantes
zilok_274036 1 décembre 2014
Très satisfait de cette location.
villesien 15 août 2014
Très bon suivi par le site ZYLOK avec des rappels très adaptes. Seul le contrat type de location proposé par ZYLOK, trop général, mériterait la création de variantes adaptées aux typologies de produits loués. Dans ce cas de location de remorque, un article " assurances" reprenant celle incluse dans le service du portail ZYLOK, et celle imposée au locataire par le loueur serait souhaitable...